Политика конфиденциальности

Оператор

Оператор персональных данных: [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], IDNO [IDNO], адрес: [АДРЕС], e-mail: [E-MAIL]. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных.

Какие данные мы обрабатываем

Адрес e-mail и, при входе через Google, имя из профиля Google — для входа в аккаунт.

Сведения профиля, которые вы указываете сами: язык, форма предприятия, налоговый режим, статус плательщика НДС, наличие сотрудников.

Вопросы, ответы и найденные источники в истории диалогов.

Оценки ответов (1–5, причина и комментарий по желанию) и отзывы о сервисе. Отзыв публикуется на сайте только с вашего согласия, после проверки и под выбранной вами подписью, без e-mail.

Технические данные: журнал входов (тип события, результат, обезличенный хэш IP-адреса, браузер), учёт использования (число токенов и стоимость ответа), идентификатор устройства для лимита бесплатных ответов без входа.

Зачем

Чтобы предоставить сервис: найти нормы и подготовить ответ, сохранить историю, ограничить бесплатное использование и защитить сервис от злоупотреблений. Основание — договор (настоящие условия) и наш законный интерес в безопасности сервиса.

Кому передаются данные

Текст вопроса передаётся поставщику языковой модели OpenAI (США) для подготовки ответа и, если в нормативной базе недостаточно источников, поставщику веб-поиска Tavily (США). Эти поставщики обрабатывают данные по нашему поручению.

Резервные копии базы данных хранятся в хранилище Cloudflare R2. Письма для входа отправляются через почтового провайдера.

Не указывайте в вопросах персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну и иные сведения, которые не должны покидать ваш компьютер.

Сроки хранения

Диалоги удаляются через 6 месяцев после последней активности в них. Вы можете удалить любой диалог раньше в истории.

Журнал входов хранится 90 дней. Истёкшие ссылки для входа и сессии удаляются автоматически.

Учёт стоимости ответов хранится дольше для бухгалтерии, но через 6 месяцев отвязывается от аккаунта.

Комментарии к оценкам удаляются через 6 месяцев; опубликованный отзыв можно удалить по запросу. Ежедневные резервные копии хранятся 14 дней, ежемесячные — не более 90 дней.

Cookie

Используются только необходимые cookie: сессия входа (lexconta_session), идентификатор устройства для лимита бесплатных ответов (lexconta_device, до 1 года) и выбранный язык (lexconta_locale). Рекламные и аналитические cookie не используются.

Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить их, удалить аккаунт и данные, возразить против обработки. Напишите на [E-MAIL]; мы ответим в течение 15 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).